【网络零售】马云：未来60%-80%是“新零售”，电商不改革就没前途

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    马云：未来60%-80%是“新零售”，电商不改革就没前途

双十一购物狂欢节，央视财经再次拿到“马云、刘强东”独家专访权，“马爸爸”这次一口气聊了1万多字，字字都在透露重磅信号，未来电商长啥样？

阿里巴巴董事局主席马云：我觉得新零售是“线上线下的结合”，“人、货、仓、配”的结合，我觉得电商在前面十年发展得非常快。但是我觉得电商就像空军，它必须要有地面配合，如果电商发展很好，实体商场发展不是很好，对大家都不好。我觉得虚和实之间的结合，线上和线下的结合可能是未来。

另外一个，我自己觉得怎么把消费者、怎么把货、怎么把配送，供应链、供给侧改革，怎么结合起来，这个我称之为新零售，新的一种零售方法。

记者侯凯笛：盒马是阿里巴巴做新零售的一个探索。我发现其实在不到两年时间之内，增长速度特别快，它的核心到底是什么，它会不会作为阿里巴巴新零售的样板大规模复制？

阿里巴巴董事局主席马云：第一个确实是一个样板，不仅仅给阿里巴巴，也是给很多传统零售行业的，我自己认为零售是可以做好的，很多人说零售受到冲击，零售做不好。我说零售做得好，但是大家要想更多创新的方法，用新的技术，怎么让消费者有更好的体验，怎么样更加有效的提升整个供给侧、整个管理，使得更加快速适应消费者。

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