【网络零售】网易考拉“美好生活联盟”上线 倡导丁磊的“新消费”

    网易考拉“美好生活联盟”上线 倡导丁磊的“新消费”

在新消费领域，网易考拉开始发起成立“美好生活联盟”。

11月22日，网易考拉联合中信银行信用卡中心、中国移动、丰巣、花间堂、罗森、什么值得买、小猪短租、翼支付等9家企业在杭州宣布共同成立“美好生活联盟”，旨在为中国消费者提供更具品质感的消费体验。

网易公司创始人丁磊稍早前曾提出“新消费”概念，认为应从消费者角度去考虑需求，将商品和体验回归到“真善美”的本质上。谈及新消费，不得不让人联想到今年以来大热的新零售。

在网易公司市场部总经理袁佛玉看来，新消费和新零售是不同的商业思维，新零售更多是从货和渠道出发，是供给侧的变革。但新消费是真正从商业更核心的人，用户的行为变化去出发，所以可以帮助我们建立跟用户更牢固和长期的关系，可以看做是需求侧的变革。

而新消费最核心的差异是，新消费是基于人出发考虑一切，不是所有的模式都适合所有的企业，要了解自己的用户，了解用户的消费行为、价值观上的趋势，新消费是人的思维，帮助企业走得更长久，而不是让企业在表面盲目跟随新的热点，新的形态。

值得注意的是，经过两年多的发展，网易考拉已经形成了精选、品质和会员三大核心竞争力，采取的是一种类似“线上costco”的新商业模式。作为主要服务于中产阶级的线下连锁超市集团，costco只为会员提供精选后的少量sku，不足同行的1/10，但这一做法也将价格和体验做到了极致，并帮助它快速成为全球第二零售商”。

在《联商网》看来，网易考拉在模式上有以下特点：

一、精选商品：解决买得精和买得高效的问题。具体来说，平台商品经过严格标准挑选，解决传统网购中买家秀和卖家秀鸿沟问题;总商品数量控制在有限范围内，严格甄选。

二、品质消费：正品放在运营工作第一位。采取自营模式，对商品进行溯源追踪等。服务上率先实现跨境电商次日达，部分城市试点当日达，通过降低采购成本提升质价比等。

三、会员模式：会员制上线时间不长，但会长期推进。会员的制度可以帮助用户和平台建立长期稳固的关系，有利于更好了解用户需求，也降低用户流失，降低获取用户成本。

此外，继推出国内首张跨境联名信用卡后，网易考拉海购与中信银行信用卡中心宣布达成全面战略合作，12月份将推出中信银行网易考拉联名信用卡，为中国的消费人群提供一种新的选择。

艾媒咨询发布的《2017年第三季度跨境电商市场的最新研究》显示，网易考拉海购以25.6%的占比，继续占据2017年第三季度跨境电商平台市场份额分布首位，并进一步扩大了市场份额占比。

网易公司近期发布2017年度第三季度财报显示，网易邮箱、电商及其他业务净收入在q3的同比增幅相较q2提升10.6%，电商业务持续加速发展。

据了解，截止2017年第三季度，网易考拉海购已在欧洲、美洲、澳洲、东南亚、日韩以及中国香港和台湾地区建立起18个海外直邮仓和集货仓，跨境物流“次日达”城市范围持续扩大，并首次成功试点“当日达”。

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